Инструкция для работников предприятий торговли

01.11.2016

В соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации от 25.03.2016 года № 272 "Об утверждении требований к антитеррористической защищенности мест массового пребывания людей и объектов (территорий), подлежащих обязательной охране полицией, и форм паспортов безопасности таких мест и объектов (территорий)" Министерством промышленности, предпринимательства и торговли Пермского края подготовлена типовая инструкция для работников предприятий торговли при захвате террористами заложников из числа покупателей или их самих.

Инструкция работникам предприятия торговли (общественного питания, бытовых услуг) при захвате террористами заложников из числа покупателей (посетителей, клиентов) или их самих

1. Общие требования безопасности.
1.1. Терроризм неотделим от захвата заложников. Наиболее часто жертвами бандитов становятся беззащитные дети, женщины и старики. Прикрываясь людьми как живым щитом, террористы получают возможность диктовать властям свои условия. В случае невыполнения выдвинутых требований они, как правило, угрожают убить заложников или взорвать их вместе с собой.
1.2. Для обеспечения наличия твердых знаний и навыков у работников по действиям при захвате заложников с учетом всех особенностей руководителем предприятия торговли (общественного питания и бытовых услуг) совместно с территориальными органами МВД и ФСБ разрабатываются  соответствующая инструкция и проводятся тренировки.
1.3. Предупредительные меры (меры профилактики) направлены на:
- повышение бдительности;
- установление систем наблюдения и сигнализации различного назначения;
- освоение каждым работником предприятия торговли (общественного питания и бытовых услуг)  твердых знаний инструкции и умение грамотно действовать в подобных ситуациях.
Все это, поможет в какой-то степени снизить вероятность захвата заложников в здании и на территории предприятия.

2. Действия при захвате заложников.
2.1.  Действия при захвате заложников из числа покупателей (посетителей, клиентов):

  • немедленно сообщить о случившемся оперативному дежурному полиции по телефону "02", дежурному территориального подразделения ФСБ и руководству (администрации) предприятия;
  • по своей инициативе в переговоры с террористами не вступать;
  • при необходимости выполнять требования захватчиков, если это не связано с причинением ущерба  жизни и здоровью людей, не перечить террористам, не рисковать жизнью окружающих и своей собственной;
  • не провоцировать действия, которые могут повлечь за собой применение террористами оружия;
  • обеспечить беспрепятственный проезд (проход) к месту происшествия сотрудников территориальных органов МВД и ФСБ;
  • с прибытием бойцов спецподразделений силовых ведомств подробно ответить на вопросы их командиров и обеспечить их действия.

3.1. Действия, если заложниками оказались работники предприятия торговли (общественного питания и бытовых услуг):

  • не поддаваться панике;
  • вести себя достойно - переносить захват без слёз, жалоб и причитаний. Тогда даже террористы, если они, конечно, не совсем потеряли человеческий облик, будут испытывать к вам уважение;
  • спрашивать разрешение у террористов на любые действия -  можно ли вам читать, писать, пользоваться средствами личной гигиены и т.д.;
  • при получении возможности поговорить по телефону с родственниками, держать себя в руках, не плакать, не кричать, говорить коротко и по существу;
  • обязательно вести счет времени, отмечая с помощью спичек, камешков или черточек на стене прошедшие дни;
  • постараться  вступить в эмоциональный контакт с бандитами, которые вас охраняют. Даже если им строжайше запрещено отвечать на вопросы заложников, сделать вид, что разговариваете как бы с самим собой, можно читать стихи или вполголоса петь;
  • постоянно тренировать память. Старайтесь вспомнить, например исторические даты, фамилии одноклассников, номера телефонов коллег по работе или учебы и т.д.
  • не  давать ослабнуть сознанию. Если есть возможность, обязательно соблюдать правила личной гигиены. Человек, который перестает чистить каждый день зубы, бриться и т.д., очень быстро опускается морально.
  • необходимо заниматься физическими упражнениями, насколько позволяют силы и пространство помещения;
  • нельзя терять надежду на благополучный исход.